面向企业服务团队的客户管理、服务流程与办公协同一体化平台
面向管理者与运营人员的网页端:客户资料与归属管理、数据导入、审批与冲突处理、统计报表,一站式掌握团队服务全貌。
面向内部员工的微信小程序:客户跟进、任务与日程、服务流程办理,随时随地开展工作。
面向客户的微信小程序:服务进度查询、资料提交与在线沟通,让客户实时了解服务进展。
从线索、跟进、签约到续约的完整客户档案,归属与共享规则清晰,历史记录可追溯。
业务办理流程线上流转,进度节点透明,员工与客户两端同步可见。
基于角色与数据范围的精细化权限控制,操作留痕审计,保障企业与客户数据安全。